Сложный выбор: Своя команда или Подряд?
Плюсы и минусы работы с подрядчиками в строительном бизнесе. Гибридная модель — идеальное решение.
Если завтра вам прилетает новый большой объект, а людей у вас столько же, сколько было вчера — что будете делать?
Варианты решений:
- Найти голодного до работы парня, который будет браться за всё, но которого придётся учить и контролировать 24/7.
- Переманить опытного мастера, но отдать ему весь бюджет.
- Найти подрядчика.
На самом то деле, идеального ответа нет. Каждая стратегия имеет право на жизнь. Но, я хочу копнуть именно третий вариант — работу с подрядчиками.
Почему подрядчики — это хорошо
1. Фактор денег
Хотя и мастер и подрядчик хотят за работу одинаковые деньги, подрядчик обходится выгоднее. Выгода во внутренних процессах.
Налоги и социалка. Чтобы заплатить штатному мастеру 100 рублей, нужно накинуть сверху налоги, взносы, отпускные и больничные. Итоговая сумма будет 140-150 рублей.
Обеспечение. Сотрудника нужно обеспечить спецодеждой, молотком, компьютером, кулером и многим другим. Каждая мелочь — ваши затраты.
Простои. Объект закончился, а новый ещё не начался. Чем занять штатника? Правильно — ничем. А зарплату платить надо. И вот он уже ходит за вами с вопросом «Ну что, где объёмы?»
Математика однозначно за подряд. Допустим, клиент заплатил 200 рублей.
- Если с подрядчиком, то отдаёте ему 100, тратите на организацию ещё 10, оставшиеся 90 — ваша прибыль.
- Если со штатником, то отдаёте ему 100, платите 40 рублей налогов, покупаете перчатки и новый бур, расходуете время бухгалтера и эйчара. Если останется рублей 20 — уже радость.
2. Фактор качества
Вопрос качества намного более важен, чем стоимость. В конце концов, именно качество работы формирует результат. Что предложат подрядчики?
Репутация. У подрядчика есть то, чего обычно не хватает штатнику — репутационные рамки. Подрядчику жизненно необходимо, чтобы о нём рассказывали, рекомендовали — это лучший стимул выполнять работу хорошо и быстро.
Интересы заказчика. ТК РФ в первую очередь защищает работника. Уволить лентяя или взыскать за «косяки» — целый квест. С подрядчиком же есть договор, где прописаны требования, СНиПы, техусловия и штрафы за несоблюдение, и закон — на вашей стороне.
Насмотренность. Штатник видит только ваши объекты и работает по вашим стандартам, а подрядчик видит намного больше. Сегодня у вас на «комфорт-классе», завтра в элитной квартире, послезавтра на коммерческом объекте. Подрядчик собирает лучший опыт со всего рынка и приносит его вам.
3. Фактор гибкости (секретное оружие)
С подрядчиками вы намного подвижнее и гибче.
Масштабирование. Ваш рост ограничен только количеством заказов и количеством подрядчиков в городе. Вы можете взять сразу 10 новых объектов и справиться с этим, потому что операционная нагрузка минимальная.
Любые компетенции. Нужен специалист по умному дому на один проект? Или реставратор лепнины? Искать такого в штат — безумие, а найти подрядчика — дело пары дней.
Оптимизация. Подрядчики позволяют вам идеально регулировать сезонную нагрузку. В пик — заключаете договоры, в затишье — не заключаете. При этом, основная команда всегда при деле.
Г — гибкость.
Обратная сторона подрядов
Звучит слишком хорошо, верно? Разумеется, у работы с подрядчиками есть тёмная сторона.
1. Иллюзия контроля
Подрядчик — тёмная лошадка. Какие у него ценности? Как он поведёт себя за рамками договора? Вы можете контролировать результат, но почти не влияете на процесс.
Например, зашла бригада на объект. Работу сделали качественно, но оставили такой хаос, что туда заходить страшно. А у вас были тонкие отношения с клиентом — ему важнее всего чистота и порядок.
Весь негатив достанется вам и вашему бренду, а подрядчику будет всё равно — он свою часть сделал и ушёл.
2. Непредсказуемость
В договоре прописаны штрафы за нарушение сроков, но если у подрядчика замаячил более крупный и выгодный проект, то он спокойно может пойти на выплату неустойки и пропасть.
Подрядчики не устанавливают отношения с конечным клиентом, не ощущают ответственности за весь проект. А если вы рискнули работать без договора, подрядчик может исчезнуть с авансом — ищи потом ветра в поле.
3. Ловушка зависимости
Комфорт расслабляет, и это самое страшное. Полагаться в бизнесе можно только на себя, ибо остальное — шатко.
Нашли вы толкового электрика и начинаете отдавать ему проект за проектом, другого не ищите. Нашли отличного сантехника и загружаете его по полной. Так проходит год или два.
Новых людей вы уже не привлекаете, в тонкости работы не вникаете. Просто передаёте задачи и получаете результат. Но.... Вдруг оба пропадают. Ушли на крупняк, переехали — не важно, главное их нет и в бизнесе теперь дыра, пробоина.
Все проекты встали. Собственной компетенции уже не хватает, других проверенных мастеров нет. Вы оказались в зависимости, из которой выбраться очень непросто.
Гибридный подход
Как видите, нет однозначного ответа.
Получайте главные новости и аналитику от экспертов
Будьте в курсе всех событий, подпишитесь на нашу рассылку
Своя команда — фундамент и культура. Это дорого и сложно, зато надёжно. Подрядчики — ракетное топливо для роста. Это гибкость и экономия, но всегда риск. Идеальный вариант, как по мне — гибридная модель.
- Сформируйте костяк. Это люди, которые разделяют ваши ценности, на которых держится репутация компании.
- Используйте подрядчиков стратегически. Закрывайте ими пиковые нагрузки, непрофильные или уникальные задачи.
- Никогда не кладите все яйца в одну корзину. Создавайте пул из нескольких проверенных подрядчиков по каждому направлению. Выдавайте им работу по очереди, чтобы никто не становился незаменимым.
Не выбирайте сторону, а действуйте с умом! Удачи.