Руки из плеч: Что мы творим в соцсетях?
Многие из вас морщатся при словах «канал», «сторис», «контент», «личный бренд», .... Понимаю, и лет десять назад я бы тоже поморщился, но те времена прошли.
Привет, друзья! Поговорим о важном.
Многие из вас морщатся при словах «канал», «сторис», «контент», «личный бренд», .... Понимаю, и лет десять назад я бы тоже поморщился, но те времена прошли.
Когда только начинаешь брать заказы, строить компанию, в голове огромный список задач. Всё нужно, всё срочно. Однако, пункт «Завести страницы в соцсетях» должен стоять рядом с «Купить первый перфоратор» — и это не шутка.
Если вы всё ещё сомневаетесь, нужно ли вам это «кривляние на камеру», давайте я разложу всё по полочкам, чтобы сомнения отпали. Короткий ответ — нужно, а длинный — далее.
Бесплатное доверие
Наша сфера — минное поле для клиента. У каждого есть страшная история про пропавшую бригаду, украденные материалы, сорванные сроки и эпический недострой. Клиент по умолчанию напуган. Он приходит к нам не просто за ремонтом, он приходит за спокойствием. И вот тут соцсети становятся козырной картой.
Когда человек видит ваше лицо, слышит ваш голос, читает ваши мысли о работе, он подсознательно ставит галочку: «Этот не кинет», — простая психология.
Живой блог это пропуск через «чек-лист безопасности» клиента. «Он точно существует? Он хорошо сделает? Ему можно доверять?» — да.
Большая часть сомнений клиентов отпадает сама собой. Через соцсети он заочно побывал на ваших объектах, познакомился с командой, спроецировал на себя ваши кейсы.
Забавно, что клиенты из соцсетей приходят не к безымянному подрядчику, а к своему старому знакомому. На фоне такого доверия все неидеальности уходят на второй план, потому что вы — свой.
Фильтр адекватности
Знакомая история? Вы бьётесь на объекте изо всех сил, делаете всё на высшем уровне, а заказчик недоволен: «Хм, я ожидал чего-то другого». Или он требует от вас чудес за копейки, потому что насмотрелся глянцевых картинок и думает, что все так живут. Блог — это лучший фильтр от таких случаев.
Транслируя свою работу, вы заранее даёте понять:
- Какой результат. Вот наши швы, вот наши стыки, вот так мы выводим углы.
- Какой подход. Мы не торопимся, соблюдаем технологию, не любим ссориться, жёстко шутим.
- Какие принципы. Мы не работаем с дешёвыми материалами, не делаем «тяп-ляп» ради сроков, не идём на компромиссы по внешке.
В итоге, к вам приходит именно ВАШ человек. Тот, кто настроен именно на ваш подход и готов за него платить. Да, можно возить каждого заказчика на объекты, убеждать, но блог делает это сам 24/7.
Дешёвая реклама
"Сарафанное радио" — чудный, но нестабильный и неуправляемый канал получения заявок. Реклама в Я.Директе — постоянная гонка и слив бюджета в борьбе с сотнями таких же объявлений.
Где святой грааль рекламы? Он в соцсетях.
Будьте в курсе всех событий, подпишитесь на нашу рассылкуПолучайте главные новости и аналитику от экспертов
Остаётся обсудить детали и начать работу — done!
Экспертность
Бонусом, вы перестаёте быть «руками», а становитесь экспертом, лидером мнений. Вы не просто кладёте плитку, а объясняете, почему именно этот клей лучше, как избежать трещин на крупном формате и в чём разница между эпоксидной и цементной затиркой. И клиенты и коллеги начинают к вам прислушиваться. Ваше слово обретает вес.
Когда вы становитесь заметной фигурой в своей нише, открываются совершенно новые двери.
-
Партнёрство с брендами. Вы крутой плиточник с живой аудиторией? Производители клея, инструмента, СВП и самой плитки с радостью придут за рекламой. Это дополнительный доход, который позволяет не задирать цены, оставаясь в рынке, при этом зарабатывая больше — классический win-win.
-
Обучение и монетизация опыта. Ваш блог — идеальная площадка, чтобы превратить свой опыт в полноценный обучающий курс. Вы можете строить не только дома, но и новых профессионалов.
Завершаем
Друзья, соцсети для строителя — не блажь. Это мощный инструмент для построения своего дела. Начните с малого — покажите то, что вы делаете каждый день, и результат удивит.